北海道/社会医療法人北斗 北斗クリニック・北斗病院
院内の外国語対応可能なスタッフの負担軽減のためにツールを活用
スタッフの教育にも力を入れ、外国人患者対応力を強化
2025.03.27更新
好事例インタビュー
※インタビュー対象の方のご所属・肩書きはインタビュー実施当時のものです。
※各対象の体制等もインタビュー当時のものであり、現在と異なる場合がありますので、予めご理解ください。
京都府/医療法人財団康生会 武田病院
柔軟な言語対応と徹底した未収金対策を実施。
関係機関とも連携し地域の外国人医療を支える
2025.03.26更新
山梨県/山梨県 多様性社会・人材活躍推進局 男女共同参画・外国人活躍推進課
外国人も医療機関も安心できる環境を実現
外国人患者受診環境向上モデル事業
2025.03.06更新
東京都/東京都 保健医療局 感染症対策部 防疫課
保健所・患者のコミュニケーションを支える通訳事業
遠隔対応等で結核患者を迅速に支援
2024.03.22更新
大阪府/りんくう総合医療センター
公的サービスも活用し、複数の通訳ツールを導入。適切な使い分けで幅広い言語・場面での円滑な外国人患者対応を実現。
2024.01.05更新
沖縄県/ 沖縄県庁
現場の声を反映して生まれたコールセンター事業 実証事業後のアンケート「引き続き希望する」100%
2023.03.23更新
滋賀県/ 社会医療法人誠光会 淡海医療センター
患者の情報をデータベース化 通訳シーンとマンパワーに応じて通訳者・医療通訳システム・機械翻訳機で対応
2023.03.22更新
神奈川県/ 横浜市立大学附属市民総合医療センター
院内常駐通訳と遠隔通訳サービスの活用
2023.01.30更新
広島県／福山医療センター
2017年広島県初のJIH推奨、2021年JMIP取得。外国人患者受入れレベルの向上を図る
2021.12.20更新
岩手県／岩手県国際交流協会
2020年度から電話医療通訳サービスを導入、外国人居住者に対する医療の質の向上にも尽力
2021.11.18更新
北海道/札幌市、医療法人徳洲会 札幌東徳洲会病院
「外国人患者の受入に関する協定」を締結し、外国人患者受入れ体制を強化
2021.03.25更新
福岡県/ふくおか国際医療サポートセンター
2012年「ふくおか国際医療サポートセンター」を開設し、外国人患者の円滑な受入れを支援
2021.03.25更新
愛知県 社会活動推進課 多文化共生推進室 多文化共生推進グループ
愛知県 「あいち医療通訳システム」
2020.03.31更新
